F.A.Q.s

Мы отправим вам подтверждение бронирования такси по электронной почте. Пожалуйста, внимательно проверьте его и сообщите нам, если какие-либо данные неверны. Пожалуйста, сообщите нам все необходимые данные, такие как номер рейса, контактные данные и т.д.
Некоторые письма могут быть не получены из-за антиспамовых фильтров. Пожалуйста, проверьте папку SPAM и почтовый клиент, а также политику вашего интернет-провайдера (ISP).

Наш водитель будет ждать в аэропорту у входа в зону прилета с вашим именем на табличке.
Как только вы заполните нашу форму бронирования, водитель получит такой же ваучер, как и вы. Когда вы прибудете в аэропорт, водитель будет находиться в зале прилета с табличкой, на которой будет написано ваше имя или название группы.
В аэропорту Ханьи есть только один выход из зоны прибытия.
В аэропорту Ираклиона есть два выхода для прилетающих, которые следуют один за другим на расстоянии 15 метров.

Обычно мы доставляем пассажиров за 2 часа до вылета рейса.
Большинство авиакомпаний открывают стойки регистрации за 2 часа до вылета рейса и закрывают регистрацию за 40-45 минут до вылета.
Убедитесь, что дата, время и место, указанные в вашем ваучере или последующем электронном сообщении, позволяют вам прибыть в аэропорт вылета как минимум за 10 минут до открытия стойки регистрации.

Наша компания информирована о задержках рейсов, поэтому нет необходимости звонить нам.

Да. Цены фиксированы для заранее забронированных трансферов. Но если есть какие-либо дополнительные высадки, посадка пассажиров или переезды, то взимается дополнительная плата.

Вы можете заплатить наличными нашему водителю после трансфера.

Вам следует оставаться снаружи у зала прибытия. Пожалуйста, позвоните нам 00306970021970 или 00306945027933, и наша команда администраторов поможет вам найти водителя в терминале.
* Примечание: Если возможно, активируйте свой мобильный телефон сразу после прибытия в аэропорт.

Вы можете попросить детское кресло по предварительному заказу (без дополнительной оплаты). Пожалуйста, укажите возраст ребенка.

Да. Мы работаем 24 часа 7 дней в неделю в течение всего года.

Мы предоставляем информацию о расстоянии и времени в пути между пунктами трансфера в момент бронирования. Эта информация предоставляется только в качестве руководства, а не как обязательство. Водитель оставляет за собой полную свободу выбора фактического маршрута до пункта назначения, и он может быть не самым прямым.

Некоторые письма могут быть не получены из-за антиспамовых фильтров. Пожалуйста, проверьте папку SPAM и почтовый клиент, а также политику вашего интернет-провайдера (ISP).
Если вы получили ссылку на бронирование на экране, ваше бронирование подтверждено. Неполучение квитанции по электронной почте не влияет на статус вашего бронирования.
Если первоначальная (почти немедленная) попытка доставить вам письмо с квитанцией не удалась, система будет продолжать попытки доставки в течение 5 часов. Если по истечении этого времени письмо не может быть доставлено - из-за того, что адрес не существует, ваш почтовый ящик переполнен, почтовый сервер не принимает почту или недоступен - попытки доставки прекращаются. Около 200 писем в неделю не доставляются, в основном из-за опечаток в адресе электронной почты.
Пожалуйста, внимательно вводите свой адрес электронной почты!

После завершения бронирования вы сможете получить доступ к ваучеру.
В ваучере вы получите полные и подробные инструкции о том, где и как встретить вашего водителя. Вы также найдете местные номера телефонов и наши собственные круглосуточные контактные номера.

Вы можете отправить электронное письмо, чтобы сообщить нам об отмене бронирования: info@crete-taxi.gr.